Cambios y Garantías

Cambios y Garantías: Todo lo que necesitás saber

En Microhard Azul, queremos que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía propia o de fábrica, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. A continuación, te explicamos cómo gestionar cambios y garantías para que no tengas dudas.

¿Qué garantía tienen los productos?

• Garantía de fábrica o propia: Cada producto tiene un período de garantía específico que cubre defectos de fabricación o fallas técnicas.
• Exclusiones: La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o deterioro causado por el cliente.
• Condiciones: El producto debe ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje y accesorios originales.

¿Cómo iniciar un trámite de garantía o cambio?

1. Contactanos: Podés escribirnos vía WhatsApp o enviar un mail a [email protected] con tus datos y detalle del problema.
2. Orientación personalizada: Según dónde vivas, te indicaremos el procedimiento a seguir.
3. Trámites en Azul: Si estás en nuestra ciudad, podés acercarte directamente a nuestro local para gestionar el cambio o garantía.

Importante sobre la devolución y envío

• El envío para la devolución corre por cuenta del cliente, por lo que recomendamos elegir un servicio seguro.
• El producto debe llegar en condiciones óptimas para que el trámite sea válido.
• Si el daño es por uso indebido, la garantía puede ser rechazada.

¿Querés más información?

No dudes en consultarnos por cualquiera de nuestros medios de contacto. Estamos para asistirte y ofrecerte la mejor atención personalizada.

En resumen: En Microhard Azul cuidamos tu compra y te acompañamos en cada paso para que cualquier inconveniente se solucione rápida y fácilmente.